Démarrer avec Ficiel

Mis à jour le 28 octobre 2026

Ficiel commence par te montrer ce qui dort dans tes messages, avant de te demander quoi que ce soit d'autre. Voici le parcours, écran par écran, pour savoir à quoi t'attendre.

Étape 1 : ton email et ton numéro

Tout part de app.ficiel.io/start. Tu donnes ton adresse email et ton numéro de téléphone, puis tu cliques sur « Continuer ». Ton numéro n'est demandé qu'une fois : l'application ne te le redemandera pas ensuite.

Aucune carte bancaire à ce stade. L'écran affiche « Étape x sur 4 » pour que tu saches toujours où tu en es.

Tu as déjà un compte ? Passe par « Se connecter », ou directement par app.ficiel.io/login.

Étape 2 : connecter ton Instagram

Tu tapes ton identifiant et ton mot de passe Instagram, puis « Connecter mon Instagram ». Instagram peut t'envoyer un code de vérification : garde ton téléphone à portée de main.

Deux points comptent vraiment ici :

Un compte professionnel (Entreprise ou Créateur). Sur un compte personnel, Instagram ne laisse voir qu'une petite partie de tes conversations.
Ficiel n'enregistre jamais ton mot de passe. Il sert uniquement à ouvrir la connexion.

Tout le détail (codes, pays, blocages) est dans le guide Connecter Instagram.

Étape 3 : la lecture de ton historique

Pendant que Ficiel lit tes conversations, tu arrives sur l'écran « Avant de commencer » : une courte vidéo et quelques questions pour présenter ton activité à Kord, l'agent de Ficiel. Chaque question peut se passer. Tes réponses servent directement à régler Kord, tu n'auras pas à les redonner.

Ficiel ne fait que lire : rien n'est envoyé pendant cette étape. Si la lecture prend du temps, tu peux fermer la page, ça continue sans toi, et tu reçois un email dès que ton chiffre est prêt.

Quand c'est prêt, le bouton « Voir mon chiffre » s'active.

Étape 4 : ton chiffre

Ficiel t'affiche les conversations dormantes qu'il a trouvées, c'est à dire les personnes à qui il vaut la peine d'écrire à nouveau, et une estimation de ton cash dormant. Rien n'a été envoyé : tu décides de la suite.

Si tes conversations arrivent encore, le chiffre peut continuer à monter pendant que tu le regardes. Instagram livre parfois l'historique d'un compte neuf progressivement.

Ensuite : l'essai de 10 jours

Pour aller plus loin, tu cliques sur « Commencer gratuitement ». C'est seulement là que ta carte est demandée : elle lance 10 jours d'essai, 0 € aujourd'hui, et le premier prélèvement tombe le 11e jour. Sans engagement, pause ou arrêt quand tu veux.

Les formules et le paiement sont détaillés dans Essai et abonnement.

Tes premiers pas dans l'application

Une fois l'essai lancé, deux réflexes suffisent pour bien démarrer :

Ouvre la configuration de Kord et complète ce qui manque (ton offre, ton lien de rendez-vous, ta façon de parler). Voir Kord et les relances.
Chaque matin, regarde les relances que Kord a préparées sur ton tableau de bord, relis-les et envoie celles qui te conviennent. Voir Valider et envoyer.

En bref

Email et numéro, puis Instagram, puis ton chiffre : aucune carte avant d'avoir vu ce qui dort.
Ficiel lit ton historique sans rien envoyer, et te prévient par email quand ton chiffre est prêt.
La carte lance 10 jours d'essai à 0 €, premier prélèvement le 11e jour, sans engagement.