La question se pose dans les deux sens, et ce sont rarement les mêmes personnes qui la posent. D'un côté, quelqu'un qui envisage d'en faire son métier cherche à savoir ce qu'il pourra demander. De l'autre, un coach ou un consultant dont la boîte de réception déborde cherche à savoir ce qu'il devra payer pour que quelqu'un s'en occupe à sa place. Les deux tombent sur les mêmes pages, et ces pages donnent des chiffres qui ne se recoupent pas.
Nous avons déjà relevé les prix publiés des setters IA, et cet article-là s'arrêtait exactement où celui-ci commence : faute de source neutre, nous avions refusé d'y citer le moindre salaire de setter humain. Ce qui suit est la vérification qui manquait, avec ce qu'elle a trouvé et, tout autant, ce qu'elle n'a pas trouvé.
Un mot sur la position d'où c'est écrit, puisqu'elle compte. Ficiel vend un abonnement à des gens qui hésitent parfois à recruter, ce qui nous donne un intérêt direct dans la réponse. Chaque montant cité ici porte donc sa source et sa date, et ceux que nous n'avons pas pu vérifier restent absents.
Pourquoi aucune grille ne porte le nom de setter
Le mot nous vient du marché anglophone de la vente en ligne, où il désigne celui qui ouvre la conversation, qualifie et pose le rendez-vous qu'un closer transformera ensuite, un métier que nous avons décrit ailleurs. En France, il circule depuis quelques années dans l'écosystème des formateurs et des agences sans être entré dans les nomenclatures d'emploi, et cette absence a une conséquence très concrète : personne ne le mesure.
Le constat se vérifie en deux clics. Indeed publie une page de salaire pour chaque métier qu'il référence, et il en a bien une pour le business developer, mais l'adresse équivalente pour le setter renvoie une erreur 404 au 22 septembre 2026.
Plus parlant encore, une base de salaires française consacre bien une page à l'adresse « Setter », sauf qu'on y trouve le sertisseur, ouvrier qualifié, avec 1 970 euros nets par mois d'après les déclarations sociales des entreprises reprises par l'Insee pour 2024. Le mot anglais a été rabattu sur le seul métier français qui lui ressemble, celui qui sertit les pierres. L'image vaut ce qu'elle vaut, mais elle résume la situation : dans les données publiques, le setter de la vente n'existe pas encore.
Le repère le plus proche reste le business developer
Puisque le métier n'est pas mesuré, autant regarder celui dont il est voisin, en sachant précisément en quoi il diffère. L'Apec, qui compile les offres déposées par les entreprises, indique pour le business developer que 80 % des rémunérations annuelles brutes proposées se situent entre 31 000 et 65 000 euros, fixe et variable confondus, avec une moyenne de 45 000 euros.
Indeed agrège de son côté les salaires déclarés par les salariés eux-mêmes et donne un chiffre plus bas, parce qu'il ne retient que le salaire de base : 41 619 euros bruts par an, calculés sur 6 700 salaires et mis à jour le 14 septembre 2026, dans une fourchette allant de 24 590 à 70 441 euros. L'écart avec l'Apec ne tient pas à un désaccord, il tient à ce que les deux comptent : des offres d'un côté, des feuilles de paie de l'autre.
Un cabinet de recrutement commercial publie chaque année sa propre étude sur ces métiers et situe le package entre 45 000 et 55 000 euros bruts annuels, avec une part variable estimée entre 15 et 25 % de ce package. La page ne donne ni la taille de l'échantillon ni la période du relevé, ce qui invite à la lire comme un ordre de grandeur de recruteur plutôt que comme une statistique.
Ces trois repères décrivent toutefois un poste plus large que le setting. Un business developer porte souvent le cycle entier, de la prospection à la signature, là où le setter s'arrête au rendez-vous et passe la main. Prendre ces montants pour un salaire de setter reviendrait à payer la vente en plus de la prise de rendez-vous, donc ils forment un plafond utile plutôt qu'une moyenne.
Ce que publient ceux qui vendent du setting
Le reste des chiffres disponibles vient d'acteurs directement intéressés, ce qui ne les rend pas faux mais change la façon de les lire. Voici ce que trois d'entre eux affichent, chacun sur sa propre page.
| Qui publie | Ce qu'il annonce | Ce sur quoi cela repose |
|---|---|---|
| Une agence de setting B2B, page du 1er avril 2026 mise à jour le 2 septembre | 25 000 à 30 000 euros bruts par an pour un junior salarié, 30 000 à 35 000 pour un confirmé ; en freelance, 50 à 150 euros par rendez-vous qualifié, ou un forfait de 1 500 à 3 000 euros par mois | « Voici ce qu'on observe sur le terrain », aucune source citée |
| Une plateforme de mise en relation, page du 10 mai 2026 | 1 500 à 3 500 euros hors taxes par mois pour une mission régulière, 18 à 35 euros de l'heure, 15 à 50 euros par rendez-vous honoré, 3 à 10 % du chiffre d'affaires généré, ou 800 euros fixes plus 5 % | Des « benchmarks observés », aucune source citée |
| Un éditeur d'outil de setting | 1 500 à 2 500 euros par mois pour un setter salarié, 50 à 200 euros de bonus par rendez-vous qualifié, et 3 000 à 4 500 euros par mois de coût complet pour un temps plein | Des « ordres de grandeur observés sur le marché francophone en 2026 », aucune source citée |
Deux remarques s'imposent. La première est que ces fourchettes se recoupent largement, ce qui est plutôt rassurant quand trois acteurs qui ne se parlent pas arrivent au même ordre de grandeur. La seconde est qu'aucune ne s'appuie sur un relevé, et que deux de ces pages le disent elles-mêmes au lieu de maquiller une estimation en étude, ce qui est à leur crédit.
Reste un point qu'il serait malhonnête de passer sous silence. Un éditeur d'outil a intérêt à ce que le coût humain paraisse élevé, exactement comme nous, et c'est précisément pour cette raison que la comparaison de la fin de cet article ne s'appuie sur aucun de ces montants.
Trois façons de payer, trois répartitions du risque
La forme de la rémunération vous engage davantage que son niveau, parce qu'elle décide de qui porte le risque les mois où rien ne rentre.
Le salaire fixe achète de la présence. Vous portez seul le risque d'un mois creux, et vous obtenez en échange une disponibilité entière, une montée en compétence qui reste chez vous et un ton stable dans vos conversations, ce qui compte plus qu'on ne le croit quand le même prospect revient six mois plus tard.
Le forfait mensuel d'un freelance achète un engagement de moyens sur un volume de travail convenu. Le risque se partage, la sortie est simple des deux côtés, et le prix se négocie sur le temps plutôt que sur le résultat, ce qui convient bien à une activité dont le volume de messages entrants varie d'un mois à l'autre.
Le paiement au rendez-vous achète un volume, et c'est là qu'il faut être précis dans le contrat. Un rendez-vous posé n'est ni un rendez-vous tenu ni une vente, et payer au posé encourage mécaniquement le remplissage de l'agenda. Payer au tenu coûte davantage à l'unité et vous évite de financer des absences, ce qui revient presque toujours moins cher au bout du mois.
La commission sur le chiffre d'affaires achète un résultat et fait porter une partie du risque à la personne que vous payez. Le revers est qu'elle regardera votre panier moyen et votre taux de signature avant d'accepter, si bien qu'un setter expérimenté décline les offres dont le ticket ne justifie pas son temps. Une commission n'est pas une façon de payer moins, c'est une façon de payer plus tard et seulement si ça marche.
Le seul chiffre qui vous engage, c'est le coût complet
Quelle que soit la formule retenue, la seule comparaison qui tienne consiste à tout ramener à des euros par mois, puis à les diviser par des rendez-vous réellement tenus.
Pour un salarié, le brut annoncé n'est pas ce que vous dépensez, puisque s'y ajoutent les cotisations patronales, et les multiplicateurs qui circulent en ligne varient assez pour fausser un budget entier. L'Urssaf publie un simulateur officiel qui affiche le coût total employeur à côté du brut et du net. Entrez votre montant, prenez le chiffre qui en sort, et ne recopiez aucune règle de trois trouvée ailleurs.
Pour un freelance, le devis hors taxes se rapproche davantage d'un coût complet, à condition d'y ajouter le temps que vous passerez à le briefer, à lui transmettre le contexte de vos offres et à relire ce qu'il envoie sous votre nom. Ce temps n'apparaît jamais dans le devis et il est pourtant bien réel, surtout les premières semaines.
Pour une commission, le coût est variable par construction, ce qui est confortable, mais il se calcule sur votre panier moyen et non sur le pourcentage affiché. Il exige aussi que vous soyez d'accord sur ce que « généré » veut dire, le rendez-vous posé, la vente signée ou l'argent encaissé, faute de quoi la discussion aura lieu le jour du premier gros dossier.
Une fois ces trois conversions faites, vous obtenez un coût par rendez-vous tenu. C'est le chiffre qui se compare d'une formule à l'autre, d'un prestataire à l'autre, et c'est aussi le seul que vous pourrez poser en face de n'importe quel abonnement logiciel.
Ce qu'un setter ne fait pas, quel que soit son prix
Il reste une part du travail qu'aucune de ces formules n'achète, parce qu'elle n'entre dans la journée de personne : relire des mois de conversations pour retrouver qui avait demandé un prix sans jamais recevoir de réponse, qui devait revenir vers vous et ne l'a pas fait, qui était partant au printemps avant que tout le monde passe à autre chose. Nous avons consacré un article entier à ce que le setter humain et le setter IA font chacun mieux, et cette part-là n'appartient ni à l'un ni à l'autre.
La raison tient au temps plus qu'à la compétence. Les heures d'un setter partent dans le flux du jour, celui qui arrive pendant qu'il travaille, et fouiller un historique entier n'entre dans aucune journée facturée. Un setter freelance qui tient plusieurs clients le sait mieux que quiconque, puisque chaque passage d'un compte à l'autre lui coûte déjà une relecture complète avant même d'écrire un message.
L'exemple le plus net que nous ayons vient d'un professionnel du métier. Dylan Bonnet, setter et closer, déclare avoir ramené sa gestion du setting d'une heure par jour à moins de vingt minutes. Ce qui compte dans son cas n'est pas la durée mais la répartition qu'il a choisie : il n'a pas cherché à se remplacer lui-même, il a délégué le tri et la relance de l'historique et gardé pour lui la conversation, l'appel et la vente.
Où Ficiel se place, et ce que cela ne remplace pas
Kord est l'agent IA de Ficiel : il relit les conversations, retrouve les prospects qui dormaient, prépare les relances avec la vraie voix de l'utilisateur, et c'est toujours l'humain qui valide l'envoi. Le tarif de Ficiel est public et se lit sans rendez-vous : 117 euros par mois, ou 1 170 euros par an, ce qui revient à 97 euros par mois. L'abonnement comprend 1 000 conversations IA et 100 vocaux clonés par mois, deux sièges, et les canaux Instagram, WhatsApp et LinkedIn. L'essai dure 10 jours, sans débit, et se quitte en 1 clic.
Mettre ce montant en face d'un salaire ne veut pourtant pas dire grand-chose, et nous le disions déjà en relevant les prix des outils : deux dépenses ne se comparent que si elles couvrent le même terrain. Un setter, humain ou logiciel, traite ce qui arrive aujourd'hui. Ficiel rouvre ce qui est arrivé il y a des mois et que personne n'a conclu. Quelqu'un qui n'a personne pour répondre le soir n'a pas le même problème que quelqu'un dont l'historique n'a jamais été relu, et aucun des deux ne se résout avec l'outil de l'autre.
Si vous lisez ceci pour devenir setter plutôt que pour en recruter un, la conclusion se lit simplement de l'autre côté. Ce qui se facture dans ce métier n'est pas le temps passé dans une boîte de réception mais le nombre de rendez-vous tenus que vous savez produire, et le stock d'anciennes conversations d'un client reste l'endroit le moins exploité pour en trouver. Arriver en entretien avec cette habitude vous donne un argument que peu de candidats posent sur la table.
FAQ
C'est quoi Ficiel ?
Ficiel est une boîte de réception IA qui relit l'historique de conversations Instagram, WhatsApp et LinkedIn pour retrouver et relancer les prospects restés sans réponse. Ce n'est pas un setter : il ne répond pas à votre place aux messages qui arrivent, il rouvre ceux que personne n'a conclus, et vous validez chaque envoi avant qu'il parte.
Combien gagne un setter en France ?
Aucune source publique ne mesure ce métier, donc personne ne peut répondre par un chiffre vérifiable. Les montants qui circulent viennent d'acteurs du secteur : une agence de setting annonce 25 000 à 35 000 euros bruts par an selon l'ancienneté pour un poste salarié, et une plateforme de mise en relation situe une mission freelance régulière entre 1 500 et 3 500 euros hors taxes par mois. Ni l'une ni l'autre ne cite de relevé.
Existe-t-il une grille de salaire officielle pour ce métier ?
Non. Indeed n'a pas de page de salaire pour le setter, et une base française qui répond à ce mot décrit en réalité le sertisseur en joaillerie. Le repère chiffré le plus proche est celui du business developer, pour lequel l'Apec relève 80 % des offres entre 31 000 et 65 000 euros bruts annuels. Ce poste couvre toutefois un périmètre plus large, souvent jusqu'à la signature.
Faut-il payer un setter au fixe, au rendez-vous ou à la commission ?
Les trois se pratiquent, et le choix porte moins sur le montant que sur le risque. Le fixe vous fait porter les mois creux en échange d'une disponibilité entière. Le paiement au rendez-vous transfère le risque de volume, à condition de payer le rendez-vous tenu et non le rendez-vous posé. La commission ne coûte que si ça marche, mais elle suppose un panier moyen suffisant pour intéresser quelqu'un, et un accord écrit sur ce qui déclenche le paiement.
Combien coûte un setter à l'employeur, tout compris ?
Le brut n'est pas le coût. Pour un salarié, passez votre montant dans le simulateur officiel de l'Urssaf, qui affiche le coût total employeur, plutôt que d'appliquer un multiplicateur trouvé en ligne. Pour un freelance, ajoutez au devis hors taxes le temps de brief et de relecture que la mission vous prendra. Divisez ensuite par les rendez-vous réellement tenus dans le mois : c'est le seul chiffre comparable d'une offre à l'autre.
Un abonnement logiciel remplace-t-il un setter ?
Pas si vous attendez de lui qu'il réponde aux messages qui arrivent, discute et décide à votre place. Ficiel prend l'autre bout du travail, celui que personne n'a le temps de faire, en relisant l'historique pour retrouver les conversations laissées en plan. Un setter qui reçoit une boîte déjà triée garde son métier, il en perd seulement la partie qu'il passait à chercher.
